Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)
Position number 117348
Description
Ihre neue Herausforderung
• Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld
• Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen, sowie selbständige Lösungsbearbeitung
• Direkte Kommunikation mit dem Anwender
• Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem des Customer Supports
• Aktive Mitwirkung am weltweiten Support Service
Das wünschen wir uns von Ihnen
• Abgeschlossenes Studium der Informatik, eine IT-Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in der professionellen Kundenbetreuung und Freude an der Störungsbeseitigung im Client-Server-Umfeld
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz, sowie hohe Serviceorientierung
• Sichere Kommunikation in der deutschen und englischen Sprache
• Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Job type/category
- Permanent position
- Field of study preferred
- Humanities & social sciences
Other fields of study - Engineering sciences
Informatics
Information System Engineering and Management - Economic & law sciences
Information Engineering
Business management
Business Mathematics
- Humanities & social sciences
- Favored career stage
- Graduate/Beginner
- Job experience > 2 years
- Location/region
- Baden-Württemberg
- Sector
- IT & information technology
- Language at workplace
- German
- Type of company
- SME
- Home office
- Homeoffice possible
Contact
MPDV Mikrolab GmbH
Römerring 1
74821 Mosbach
Germany
Tel: 06261 92090
E-Mail: Please log in to read the stated e-mail address
MPDV Mikrolab GmbH
Römerring 1
74821 Mosbach
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Telefon: 06261 92090
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MVZ Labor PD Dr. Volkmann und Kollegen GbRKarlsruhe city, Karlsruhe regionKarlsruhe city, Karlsruhe region
- BayernBaden-Württemberg
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- Karlsruhe city, Karlsruhe regionBayern
- Baden-WürttembergBaden-Württemberg
- QAware GmbHGermanyBayern
- Nordrhein-WestfalenEaton Germany GmbHKarlsruhe city, Karlsruhe region
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- Nordrhein-Westfalen
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Fakultät für WirtschaftswissenschaftenStudio des TRIANGEL, Kaiserstr. 89
- Fakultät für WirtschaftswissenschaftenStudio des TRIANGEL (Kaiserstr. 89, 761
Thu 06.06.2024