Service-Entwickler (w/m/d)

Sie kennen die HUK-COBURG als den führenden deutschen Kfz-Versicherer mit mehr als 12 Millionen Kunden & einer außergewöhnlichen Erfolgsgeschichte. Doch unser Anspruch ist es, weit mehr als eine Versicherung zu sein. Mit strategischen Partnerschaften & Beteiligungen wachsen wir auch in neuen Märkten, entwickeln innovative Geschäftsmodelle der Zukunft & gestalten die digitalen Trends von Morgen für unsere Kunden. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, eigene Ideen & Lösungsansätze bei der Entwicklung strategischer Zukunftsthemen einzubringen. Wir bieten als fairer & fortschrittlicher Arbeitgeber ein Umfeld, in dem Sie Ihre persönliche Work-Life-Balance durch flexibles Arbeiten selbst mitgestalten.

Darauf können Sie sich freuen
• Eigenverantwortliche Entwicklung von Ideen für Services /Use-Cases im Nichtversicherungsbereich der HUK-COBURG
• Verantwortung für die Konzeption, Entwicklung & Pilotierung von neuen digitalen Services
• Ausgestaltung & Beschreibung der künftigen Services bzgl.Customer Journey sowie Vertriebs- & Bestandsprozessen
• Konzeption der prozessual-technischen Abbildung und Gestaltung dieser Services z.B. mit Rapid-Prototyping
• Definition des Wertangebots der Kundenservices sowie Bestimmung der Messgroßen für die Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Technologien für die Umsetzung & Skalierung von neuen Services

Das bringen Sie mit
• Studienabschluss im Bereich WiWis, IT od. Ing.wesen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Aufbau & der Entwicklung neuer Prozesse und Services, idealerweise in einem Start-Up
• Projektmanagement-Erfahrung & praktische Erfahrung mit agilen Methoden
• Ausgeprägte theoretische & prakt. Kenntnisse in den Bereichen Ideenmanagement sowie Konzeption
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbes. im Bereich Business-Building sowie hohe analytische
Kompetenz
• Sehr hohe Kunden- & Serviceorientierung, kommunikative
Kompetenz
• Ziel- & ergebnisorientiertes Vorgehen